用工具打通获客、成交与复购的数字化改造。下面是这一类问题的完整复盘,包含当时的情况、采取的做法和最终变化。
靠团购拉来的客人吃完就走,改用小程序做会员和储值后,复购率有了实实在在的提升。
客户资料从业务员私人微信搬到公司系统,交接周期从一个月缩短到三天。
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