一句话概括：不是加预算，而是先把「不该花的钱」找出来。账户结构重构后，同样预算的来电数量翻了一倍。
背景：每月投放不少，来电却不多
这家家政公司在任城做保洁、月嫂、开荒等业务，推广账户由前任操作员搭建，结构比较混乱，二十多个关键词全塞在一个单元里，创意通用。老板的困惑是：钱花出去了，来电数量却没有明显变化。
诊断：三笔钱花在了不需要的人身上
拉出搜索词报告后发现问题集中在三处。一是拓展匹配把「家政培训」「家政招工」这类求职词也匹配进来了，占了将近三成的点击。二是没有做地域排除，周边城市的点击进来才发现服务不到。三是所有业务共用一条创意，客户点进来发现没有月嫂服务，立刻跳出。
落地动作
第一，按业务线拆分推广单元：日常保洁、开荒保洁、月嫂、钟点工各成单元，创意与落地页一一对应。第二，把求职类词批量加否词，同时把匹配模式收紧。第三，做地域定向，只投服务范围内的区域。第四，给落地页加上「一键拨号」和「微信咨询」双入口，并把服务范围、价格区间写明。
结果
调整后的第一个月，无效点击占比从大约六成降到两成左右。在总预算不变的情况下，有效来电数量比之前翻了一倍，单个有效线索成本明显下降。
复盘：投放优化的第一步永远是「省钱」
很多企业一觉得没效果就想加预算，其实先把搜索词报告看一遍，通常都能找出二三成的浪费。把浪费挤掉，比加预算更立竿见影。
门店服务同行可以从中借鉴什么
这个案例里最关键的一步不是技术，而是把门店服务企业原本「说不清楚」的能力——设备、参数、案例、流程——变成了客户能自己看懂的信息。凡是能降低客户判断成本的动作，在门店服务行业里都值得优先做。
说明：为保护客户商业信息，文中企业名称、金额与时间等均已做脱敏处理，仅用于说明做法与方法论。
