用 QQ 邮箱谈生意，客户的感受和收到 @公司域名 的邮件是不一样的。企业邮箱的价格并不高，但很多企业一直没用起来，主要是不清楚免费版和付费版到底差在哪。
价格构成
域名：企业邮箱的前提是拥有自己的域名，约 50–120 元/年。已有域名则无需额外支出。
邮箱账号费：按账号数计费，常见每个账号每年 100–500 元。账号越多单价越低，5 个账号约 500–1500 元/年，20 个账号约 2000–5000 元/年。
增值功能：邮件归档、审计、加密、大附件等，通常按需选购。
免费版能做什么、不能做什么
能做的：使用自有域名后缀、基础收发、多账号管理、客户端配置。
不能做的：容量通常较小（几 GB）；缺少完整的组织架构管理后台；账号回收与权限控制受限；遇到收发故障没有人工支持；海外送达率不如付费版稳定。
付费版贵在哪
送达率：这是最核心的差异。付费企业邮箱有更好的发信信誉与海外通道，重要邮件进入对方垃圾箱的概率显著更低。对于有外贸业务的企业，这一项就是决定性因素。
管理后台：可统一管理账号、部门群发、邮件监控与归档。人员离职时账号与邮件可交接，避免客户资源随人流失。
技术支持：邮件发不出去、收不到客户邮件时，能找到人处理。对依赖邮件沟通的业务，这个响应能力很关键。
容量与归档：大容量邮箱 + 长期归档，便于日后追溯沟通记录。
不同规模的选型建议
3 人以下 / 工作室：免费版足够，先把域名邮箱用起来，比继续用个人邮箱强。
5–20 人企业：付费基础版，每人每年 100–300 元的档位。重点是管理后台与送达率。
20 人以上 / 有外贸业务：付费专业版，重视海外通道与归档审计。外贸场景建议单独确认海外送达能力。
三个容易被忽略的细节
一、解析配置要正确：MX 记录、SPF、DKIM、DMARC 都要配置。配错会导致邮件进垃圾箱，这一点在企业邮箱服务里会一并处理。
二、账号命名要规范：建议用姓名拼音或英文名，避免用数字编号。业务对接时对方更容易记住。
三、离职交接要有流程：员工离职后邮箱应设置自动回复并转接，避免客户邮件石沉大海。
和域名、网站一起规划更省事
企业邮箱、域名、网站三者共用同一个域名，通常由同一家服务商统一配置会省去不少沟通成本。在域名服务器与备案环节一并办理，解析配置一次到位。
费用上不算大的支出，但对商务形象的提升是实实在在的。一年几百块，换来的是客户打开邮件时看到的是你的公司域名，而不是一串数字。
